Action Plan Sales Marketing Hotel
1.
Tujuan
a.
Meningkatkan tingkat okupansi
hotel.
b.
Meningkatkan pengenalan merek
atau brand awareness hotel.
c.
Meningkatkan penjualan layanan
dan fasilitas hotel.
d.
Meningkatkan kepuasan dan loyalitas
pelanggan.
e.
Meningkatkan pendapatan dan
profitabilitas hotel.
f.
Meningkatkan efisiensi dan
efektivitas tim marketing dan penjualan.
g.
Dapat memberikan perbaikan dan
penyesuaian yang berkelanjutan melalui evaluasi yang teratur
h.
Memberikan arahan dan tujuan
yang jelas bagi tim marketing dan penjualan, sehingga meningkatkan kinerja
mereka.
2.
Target Pasar
Kaum milenial Bojonegoro
yang sesuai dengan tagline favehotel yaitu fun fresh and friendly
3.
Rencana Pemasaran
Rencana ini mencakup
strategi pemasaran offline dengan sales call ke Universitas, Sekolah, dengan
menawarkan promo romantic dinner, birthday party, arisan, cooking class, photo
yearbook, wisuda tunangan dan wedding. Serta untuk pemasaran online, seperti
iklan, promosi, media sosial, dan kolaborasi dengan pihak ketiga atau endorsement
4.
Tim Marketing dan Penjualan
Setiap anggota tim
memiliki tanggung jawab yang jelas sesuai dengan strategi pemasaran yang telah
ditetapkan dalam action plan. Tim ini juga mendapatkan pelatihan dan
pengembangan keterampilan secara teratur untuk meningkatkan performa mereka.
5.
Pantauan dan Evaluasi
Pemantauan dan evaluasi
yang teratur. Ini akan membantu dalam mengetahui apakah strategi dan taktik
yang dilakukan sudah efektif atau perlu disesuaikan. Dengan melakukan evaluasi
secara berkala, tim marketing dan penjualan dapat mengidentifikasi kekurangan
dan peluang untuk meningkatkan kinerja mereka.
6.
Meningkatkan Keefektifan Action
Plan Sales Marketing
a.
Menggunakan media sosial untuk
berinteraksi dengan tamu potensial dan mempromosikan hotel secara terarah.
b.
Membangun kerjasama dengan agen
perjalanan, perusahaan, dan komunitas lokal untuk meningkatkan jumlah kunjungan
tamu.
c.
Menyediakan paket promosi dan
diskon khusus untuk menarik minat tamu baru.
d.
Mengadakan acara atau kolaborasi
dengan bisnis lain di sekitar hotel untuk meningkatkan eksposur dan popularitas
hotel.
e.
Menggunakan teknologi terkini
seperti chatbot atau sistem pemesanan online untuk memudahkan proses pemesanan
tamu.
