Action Plan Sales and Marketing Hotel

 

Action Plan Sales Marketing Hotel

1.       Tujuan

a.       Meningkatkan tingkat okupansi hotel.

b.       Meningkatkan pengenalan merek atau brand awareness hotel.

c.       Meningkatkan penjualan layanan dan fasilitas hotel.

d.       Meningkatkan kepuasan dan loyalitas pelanggan.

e.       Meningkatkan pendapatan dan profitabilitas hotel.

f.        Meningkatkan efisiensi dan efektivitas tim marketing dan penjualan.

g.       Dapat memberikan perbaikan dan penyesuaian yang berkelanjutan melalui evaluasi yang teratur

h.       Memberikan arahan dan tujuan yang jelas bagi tim marketing dan penjualan, sehingga meningkatkan kinerja mereka.

 

2.       Target Pasar

Kaum milenial Bojonegoro yang sesuai dengan tagline favehotel yaitu fun fresh and friendly

3.       Rencana Pemasaran

Rencana ini mencakup strategi pemasaran offline dengan sales call ke Universitas, Sekolah, dengan menawarkan promo romantic dinner, birthday party, arisan, cooking class, photo yearbook, wisuda tunangan dan wedding. Serta untuk pemasaran online, seperti iklan, promosi, media sosial, dan kolaborasi dengan pihak ketiga atau endorsement

4.       Tim Marketing dan Penjualan

Setiap anggota tim memiliki tanggung jawab yang jelas sesuai dengan strategi pemasaran yang telah ditetapkan dalam action plan. Tim ini juga mendapatkan pelatihan dan pengembangan keterampilan secara teratur untuk meningkatkan performa mereka.

5.       Pantauan dan Evaluasi

Pemantauan dan evaluasi yang teratur. Ini akan membantu dalam mengetahui apakah strategi dan taktik yang dilakukan sudah efektif atau perlu disesuaikan. Dengan melakukan evaluasi secara berkala, tim marketing dan penjualan dapat mengidentifikasi kekurangan dan peluang untuk meningkatkan kinerja mereka.

6.       Meningkatkan Keefektifan Action Plan Sales Marketing

a.       Menggunakan media sosial untuk berinteraksi dengan tamu potensial dan mempromosikan hotel secara terarah.

b.       Membangun kerjasama dengan agen perjalanan, perusahaan, dan komunitas lokal untuk meningkatkan jumlah kunjungan tamu.

c.       Menyediakan paket promosi dan diskon khusus untuk menarik minat tamu baru.

d.       Mengadakan acara atau kolaborasi dengan bisnis lain di sekitar hotel untuk meningkatkan eksposur dan popularitas hotel.

e.       Menggunakan teknologi terkini seperti chatbot atau sistem pemesanan online untuk memudahkan proses pemesanan tamu.